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  • 人人都是李佳琦!服装店金牌导购速成,紫日SCRM助服装店业绩提升

    网红直播带货,正在成为一种独立的消费方式。近年来网红带货已成为现象级话题,作为口红一哥的李佳琦已经成为带货网红的代名词。

    不过对实体品牌而言,在接触直播带货、短视频带货等新营销模式的同时,也千万不要忽视门店导购员的作用。

    门店导购作为品牌与消费者连接的桥梁,是品牌获取用户信任、提高用户粘性的最直接一环,在门店销售过程中至关重要。服装品牌除了做好产品品控与服务以外,还要充分挖掘导购员潜力,促进门店业绩提升。

    紫日软件服装SCRM抓住导购这关键一环,让服装品牌门店管理进一步转向数字化,打造出一支充满活力和凝聚力的导购团队。

    导购作为KOL引导会员消费升级

    服装门店导购员通常基于多年的经验,具备丰富的服装知识、搭配技巧等,在无形之中就是一名服装穿搭的KOL,能够为消费者推荐比较适合他们的产品。对于消费者而言,他们也会倾向于选择专业人士的建议。同时,在导购的持续深度影响下,也能够引导会员认知升级、消费升级。

    服装导购用温情服务链接消费者

    服装行业竞争日益激烈,消费者需求越来越多元化,具备良好的沟通能力、亲和力、同理心的导购,为顾客提供的服务和讲解,能提高消费者对品牌的信任感和满意度,还能够让消费者在消费的同时感受到品牌的关怀与服务,进而提高消费者的忠诚度。

    激励机制激发导购销售热情

    导购激励机制向来是管理服装门店导购的关键点,也是让导购充分激发销售热情的重要因素。

    管理人员可以改变导购获取提成的方式,将导购获取提成的方式细化分层:第一阶段,大家采用均体的方式抽取提成;从第二阶段开始到第三阶段,就采用更加细致的个体化激励形式。

    这样不但能够刺激导购员工作热情,还能挖掘更多潜在消费者、提升市场占有率,也能让促销更显成效、提升转化率。

    利用紫日SCRM工具充分发挥导购实力

    新零售时代,服装SCRM将成为传统服装品牌信息化升级转型的重要一步。利用紫日软件服装SCRM,将全渠道数据打通,通过微信等社交平台,充分对接和服务会员的同时,也便于总部高效监控、管理导购情况。通过数据留存分析,不断细化消费者画像,帮助传统的服装门店导购转型升级为服装品牌专属穿搭顾问,人人都是李佳琦般的金牌导购员,促进品牌业绩提升。



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